Az amerikai fórumon a múlt héten jelentette be Auryk, hogy új szolgáltatást indítottak el: az Account Recovery Form segítségével az esetlegesen ellopott accountunk visszaszerzése gyorsítható fel.
A webform kitöltésével elkerülhető az, hogy emailben vagy telefonon kelljen a Blizzard segítségét kérnünk a tolvaj által az accounthoz csatolt Authenticator eltávolítása érdekében. A működése egyszerű: olyan kérdésekre kell válaszolni, amire csak az account tulajdonosa tudhatja a helyes válaszokat. Miután a válaszok segítségével meggyőződtek arról, hogy valóban az eredeti tulajdonos kér segítséget, a password resethez hasonlóan elindul egy folyamat, amellyel visszajuttatják az accountot az eredeti tulajdonoshoz, aki ennek keretén belül új jelszót is fog kapni. A folyamat elkezdése után 2 email is érkezik: az egyik az új jelszót tartalmazza, a másik a megnyitott Battle.net service ticket adatait, amikre hivatkozhatunk további probléma esetén.
A jelek szerint Európában ez a szolgáltatás nem él; és arról sincs információnk, hogy egyáltalán bevezetik-e majd a későbbiekben - természetesen figyelemmel kísérjük az esetleges bejelentést.